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【参加マニュアル】おそ松さん、STORE by UtaTen(R)購入特典チェキチャ!に参加される方へ

おそ松さんが1対1の特典会アプリチェキチャ!を使用したオンラインイベントを開催します!

イベントに参加されるお客様は、下記を熟読して当日チェキチャ!をお楽しみください!

【STORE by UtaTen 購入ページ】
▷▷購入ページはこちら

STEP.1 チェキチャ!をインストールしよう!

STORE by UtaTen(R)で、対象商品をご購入されたお客様は、事前にAppStore・Google Play Storeでチェキチャ!を検索してインストールを行ってください。
また、チェキチャ!の公式サイトからもダウンロードページへ遷移が可能です。

▷チェキチャ!公式サイトはコチラ

■通知機能は必ずONにしておこう!
インストール時、通知の ON、OFFの案内表示がでます。予約したチェキチャのお知らせや、自分の順番が近くなると通知が届きますので、必ずONにしてください。
※通知設定を誤ってOFFにしてしまった場合は、各端末の設定により再び通知をONにすることができます。

Point! 検索機能を使ってお目当てのメンバーを探す

ホーム画面の右上にある虫眼鏡のアイコンからお目当てのグループorメンバーを検索できます。

【おそ松さん】の場合はカテゴリを【STORE by UtaTen(R)】に設定して検索してください。
※お目当てのメンバーが見つからない時は、ひらがなで検索をお試しください。
※【おそ松さん】のカテゴリが表示されない場合は、一度アプリのタスクを切ってから再度お試しください。

お目当てのメンバーを見つけたらフォローしてください!フォローするとメンバーが予定を立てた時に、あなたの端末で通知を受け取ることができます。

STEP.2 チェキチャ当日の流れ

12月18日(日)8時00分から、STORE by UtaTen(R)で付与されていたシリアルコードの入力が可能になります。

チェキチャ開始45分前までに、STORE by UtaTen(R)で付与されていたシリアルコードの入力をお願い致します。入力期間を過ぎますと、参加無効となります。ご注意ください。


※2ショット、ソロショット共に予定の入力場所も同じとなります。
※並び順は、チェキチャ開始時刻30分前に決定いたします。
※複数シリアルコードをお持ちの方は、下記ページ③番の複数シリアルコードをお持ちの方は!をお読みください。

シリアルコードはどこにあるの?

※シリアルコードは、STORE by UtaTenで購入した際に注文完了メールに記載されております。
また、STORE by UtaTenのお客様のマイページにもシリアルコードの記載がございますので、そちらからご確認も可能です。

シリアルコードを入力したら、チェキチャアプリの下側にある予約を押してください!

予約を押すとスケジュールが表示されているので、スケジュールを押して待機画面へ進もう!


Attention チェキチャ開始前は待機画面でお待ちください!


ご自身が購入時に選択されたフォトの種類【2ショットか、ソロショット】に関しては待機画面の上部時間の下に表示されます。(黄色い★部分参照)

①自分の番号が表示されるよ!

チェキチャ開始前は、待機画面でお待ちください。チェキチャが開始する30分前になると、お客様の順番が画面に表示されます。
「3番目」「2番目」「1番目」…とカウントが減って行き、順番が「1番目」になっている状態で、メンバー側の準備ができたらチェキチャが始まります。

尚、お客様が待機画面で待機していない場合でも、メンバー側が開始する事で、チェキチャは始まってしまいますのでご注意ください。
※通知をオンにしていれば、順番が近づくとアプリから通知が送られます。

※今回のソロショットでは、ビデオ(映像&音声あり)、マイク(音声のみ)、チャット(テキスト)のいずれかの会話方法を選択できますが、必ずビデオをご選択ください。2ショットに関しては、自動的にビデオモード(映像&音声あり)となります。
※ソロショットをご希望のお客様でビデオモードでないお客様は、イベントにご参加いただけない場合がございます。


②【聞きたいこと】にポージングリクエストを書こう!

待機画面には【聞きたいこと】という項目があります。
待機中にポージングリクエストを事前にいずれか1つを選んで記入してください。

・ピース
・ハート
・シェ―

※進行はスタッフが行います。
※待機中何度でも記入できますが、上書き保存となります。
※必ずしもリクエストにお応えするとは限りませんので予めご了承ください。

③複数シリアルコードをお持ちの方は!

同じメンバーのシリアルコードを複数お持ちの方は、③番の【さらにシリアルコードを入力】を押していただき、お持ちのシリアルコードを入力してください。
※チェキチャ開始時刻の45分前までが、シリアルコードの受付期限となります。

別のメンバーのシリアルをお持ちの場合

チェキチャ!ホームへ戻り、受付時間内までに上記同様の手順にて別メンバーの予約を完了させてください。

STEP.3 チェキチャがはじまったら♪

待機画面でお待ちいただき、ご自身の番になりましたら自動的にメンバーとのチェキチャがスタートします。
①おひとり様のチェキチャ時間は約60秒になります。画面左上のタイマーに気を付けながらお楽しみください。


※残り10秒になると、カウントが画面中央に表示されます。

②フォトリクエストボタンは押さないでください!
※撮影はメンバー側が対応致します。

※万が一押してしまった場合も撮影は可能ですが、スムーズにイベントを進行するためにもフォトリクエストボタンはメンバーにお任せください。

フォトはどこに表示されるの?

チェキチャが終了したあと、マイページのフォトというボタンを押してください。
チェキチャ中に撮影されたフォトデータがアプリ内に保存されています。
※チェキチャ中にメンバーがフォトを送りましたという表示がでますが、チェキチャ中にはフォトの確認はできません。

チェキチャ!は、大手通信キャリアの回線を推奨します!

チェキチャ!は速度制限になっていない大手通信キャリア(au、docomo、softbank)の4G.LTE.5G回線でのご利用を推奨しています。
無線LAN、オープンのWi-Fi、ポケットWi-Fiで実施の場合は、通信が途切れる場合がございます。
上記通信環境で通信に途切れが発生し、サービスをお楽しみいただけなかった場合でも、特典会のやり直しは致しかねます。参加時には通信状態及び環境には十分ご注意下さい。

映像や音が止まってしまった場合はどうしたらいいの?

チェキチャ中にメンバーの映像は映っているけれども声が聞こえない、声は聞こえるけど映像が映っていないなどが生じた際は、通信環境の影響によりメンバー側の映像信号を上手く受け取れていない状態の可能性があります。


問題が発生していた際は即座にチェキチャ配信中画面右上の『再接続』ボタンを押して、チェキチャへの再接続を実行ください
再度待機画面→チェキチャ配信画面の順で自動に画面が遷移し、接続状態が改善される場合がございます。

本イベントの注意事項

①お一人様約60秒です。※アーカイブは2022年12月21日(水)23時59分まで残りますが、閲覧には別途費用がかかります。プレミアム会員も同様です。(通信環境によって若干の時間誤差がありますが、時間の誤差に関しては補償致しかねますので、予めご了承ください。)
②必ず受付時間内にシリアルコードを入力してください。受付締切を過ぎて使用ができなくなったイベントの補填は致しません。また、その際の振替や商品の返品・返金は出来かねます。
③お客様の順番が過ぎてから入出・待機いただきましてもイベントにはご参加いただけません。イベント開始後、必ずお客様の順番までに待機画面にて待機をお願い致します。
④お客様が獲得された特典はお客様ご自身でご利用ください。また、複数人での参加及び使用は禁止です。発覚次第、終了となります。
⑤運転中のご使用は禁止です。発覚次第、強制的に終了とさせていただきます。
⑥チェキチャ中の録音・画面録画・スクリーンショットは禁止です。また録音・撮影行為を発見した場合は強制的に終了とさせて頂きます。
⑦特典券の転売は禁止とさせていただきます。譲渡・転売・賃与などの行為も禁止とさせていただき、禁止行為が発覚した場合は、特典券(チェキチャシリアルコード)を無効に致します。
⑧実施中にスマートフォンの落下や充電切れ、着信などお客様の都合により通信が一時的に停止した場合などの補償はいたしかねます。
⑨アプリ内でのイベント実施予定は、12月18日(日)8時00分から表示されます。
⑩不適切な行為や発言が見受けられた場合、即座に運営側より強制的に終了とさせて頂き、その場合の返金に関しても一切致しかねますのでご注意ください(※配信中は、全て自動録画されています)
⑪その他、購入に関する注意事項は購入ページに記載されている注意事項をご確認ください。
⑫イベント時に身分証明を確認させていただく場合がございますので、チェキチャを行う際予め身分証のご用意をお願い致します。
⑬配信中は、全て自動録画されています。

チェキチャ!でお困りのお客様はこちらのお問い合わせまで!
問い合わせアドレス:support-chekicha@utaten.com

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