ファンクラブ特典とは？
ファンクラブとは、特定の個人やグループを応援する会員制サービスのことです。
入会すると、会員だけが受け取れる限定グッズや特別な体験などのファンクラブ特典が受けられます。
特典の内容は入会率や継続率にも影響するため、ファンクラブを運営するうえで重要なポイントのひとつです。
まずは、ファンクラブ特典の役割や意義についてチェックしてみましょう。
ファンクラブ特典の役割
ファンクラブ特典はただのおまけではなく、新たにファンクラブへ入会したり、会員を継続したりする動機になります。ここでしか手に入らない入会特典や限定グッズは、金額以上に価値があるものとして受け取られやすいでしょう。
特に、形に残るオリジナルグッズなどは、記念にとっておきたいファンに喜ばれる傾向があります。
ファンの応援したい気持ちだけでなく、特別感も満たすことで、さらにエンゲージメントを高められるでしょう。
入会特典・継続特典・グッズ購入特典の3つのポイント
ファンクラブ特典には、主に「入会特典」「継続特典」「グッズ購入特典」の3つがあります。入会特典は、最初にファンが入会するのを後押しする役割があります。
継続特典は、一定期間ファンクラブに加入している会員が受け取れるもので、年数によってもらえるアイテムが変わるなど、継続する価値を感じさせる工夫が凝らされることも。
グッズ購入特典は、公式グッズを購入する際のノベルティとして配布されるもので、ノベルティ目当てでの購入やついで買いも促せるでしょう。
特典設計がファンクラブ運営を左右する理由
ファンクラブ特典は、集客から継続、そして満足度を支える大切なポイントです。月会費や年会費にかかる料金や、応援に費やした時間などに見合うファンクラブ会員特典があれば、これからも継続したいと思ってもらえるでしょう。
入会して良かったと感じてもらえるような、プレミア感のある特典グッズを用意することで、ファンからの信頼も得られるはずですよ。
押さえておきたい定番ファンクラブ特典
ファンクラブ特典は、ファンクラブの価値そのものに影響するといっても過言ではありません。
ファンに何を届けるべきか悩んだときは、代表的なものからチェックしてみましょう。
ここでは、ファンクラブを開設する前に知っておきたい定番の会員特典を紹介します。
会員証・会員IDの発行
会員証や会員IDの発行は、ファンクラブ特典のなかでも特に定番です。これらのデータや情報をもとに、さまざまな特典が受けられるようになります。
最近はデジタル会員証が多いですが、実物の会員カードを持ちたい人にはリアルカードを発行するファンクラブも。
デザインにこだわった会員証は、特別感を演出したり、ファンの所有欲を満たしたりする特典になるでしょう。
グリーティングカード・バースデーカードの送付
記念日などの大切な日に届グリーティングカードやバースデーカードは、ファン一人ひとりに寄り添う特典として人気です。グリーティングカードは、クリスマスや新年などのタイミングで年に1回〜数回送られます。
ファンの誕生日に届けるバースデーカードは「自分のために用意されたもの」と、大切にされている実感をもってもらえるはずです。
ボイスメッセージやバースデーメールなど、オンライン特典も喜ばれるでしょう。
会報誌・メールマガジン・限定デジタルコンテンツの配信
会報誌やメールマガジン、限定デジタルコンテンツの配信は、多くのファンクラブで取り入れられている定番特典です。会員しか手に入れられない情報やオフショットなどは、ファンクラブに入会したファンの満足感につながります。
配布する頻度はファンクラブによって異なりますが、価値のある内容を定期的に配信することでファンとの距離を縮めやすくなるでしょう。
チケット先行予約・優先予約
ファンクラブ最大の特典といえば、チケット先行予約や優先予約です。イベントやライブ、試合などを行う場合は、この特典を目当てに入会するファンも多いでしょう。
継続年数や会員ランクによって、特別エリアやバックステージ招待などのプレミア特典を用意するケースも。
ほかにも、ファンクラブ限定イベントや出演番組の観覧席提供など、会員だけの特典は大きな目玉になります。
デジタル活用で広がるファンクラブ特典
最近は、デジタル技術を活用したファンクラブ特典も増えています。
デジタルは物理的な制約が少なく、すぐに特典が受けられるところがメリットです。
また、リアルタイムでつながりを感じられるところも大きな魅力のひとつ。
ここでは、デジタルを活用した人気のファンクラブ特典を紹介します。
ポイントプログラムとスクラッチ・ガチャ
ポイントプログラムやスクラッチ、ガチャは、アクションに応じて特典を得られる仕組みです。グッズ購入やイベント参加などによってポイントが貯まるプログラムは、多くのファンクラブで取り入れられています。
貯まったポイントは特典サービスと交換できる仕組みで、ポイントを貯めること自体が参加型のエンターテインメントになるでしょう。
スクラッチやガチャは、自分でグッズを選ぶのではなく、何が出るか分からないワクワク感を楽しめる購入体験になります。
会員限定ライブ配信・限定動画コンテンツ
ファンクラブ会員限定ライブや限定コンテンツの配信は、ファンとの距離がグッと近くなるオンライン特典です。ライブ配信では、会員だけが視聴できる特別感やリアルタイムで交流できる満足感を高められます。
限定動画コンテンツは、会員であれば好きなタイミングで楽しめるので、仕事や育児などで忙しいファンにとって大きな魅力に感じられるでしょう。
オンラインイベントやライブ・チャットルームへの招待
オンラインイベントやライブ、チャットルームへの招待は、場所を問わず参加しやすい特典として人気があります。オンラインで開催されるファンクラブ限定イベントは、直接つながれる体験を通して、会員であることの価値を感じてもらいやすいでしょう。
内容によってはファン同士の交流もできるので、コミュニティの一体感を育てることにもつながります。
投げ銭・応援課金機能
投げ銭や応援課金機能は、ファンの「好き」「もっと応援したい」という想いを届けられる仕組みです。コロナ禍以降オンラインイベントが増加したことや、ライブ配信プラットフォームの普及により、近年はネット上でも広く行われるようになりました。
投げ銭のやり方はプラットフォームによってさまざまですが、応援や感謝の気持ちを形にできる特典として人気を集めています。
ファンクラブ特典グッズ｜開設者が知るべき人気アイテムとポイント
ファンクラブ特典のグッズは形に残るので、記念品やコレクションとして手元に置きたいファンにとって大きな魅力に感じられるでしょう。
ここでは、ファンクラブ特典グッズを用意するうえで知っておきたい人気アイテムや、予算・発注のポイントなどを解説します。
人気グッズ・アイテム4選
ファンクラブ特典では、コレクション性の高いグッズや日常使いしやすいアイテムが人気です。具体的には、アクリルグッズやカレンダー、トートバッグ、会員証カードなどがあげられます。
それぞれの人気グッズについて、詳しくチェックしてみましょう。
アクリルグッズ
アクリルスタンドやキーホルダーなどのアクリルグッズは、ファンクラブ特典グッズのなかでも特に人気があります。部屋に飾ったり、バッグにつけたりすることで、ファンは推しの存在を身近に感じやすくなるでしょう。
写真やイラスト、ロゴなど、デザインの自由度も高く、さまざまなアレンジができるところも魅力です。
箔押し加工で高級感のあるグッズにしたり、直筆サインを入れたりすることもできます。
カレンダー
ファンクラブ特典のカレンダーは、実用性があり長期間使用してもらえる人気グッズです。カレンダーは毎日目にするものなので、ファンの生活の一部に溶け込みやすいでしょう。
月ごとに写真やメッセージを変えれば、一年を通して楽しんでもらえるアイテムになります。
その年だけしか手に入らないカレンダーは、コレクション性も高いでしょう。
トートバッグ
普段使いしやすいトートバッグも、人気のファンクラブ特典グッズです。ファンであることをさりげなくアピールできるため、さまざまな年齢層から支持されています。
素材や使用頻度などにもよりますが、比較的消耗しにくいので、長く使えるところも人気のポイント。
日常的に使ってもらうことで、宣伝効果も期待できるでしょう。
会員証カード
会員証カードは、ファンクラブに加入している実感を得られる人気のグッズです。デジタルが主流の時代だからこそ、現物のファンクラブカードは特別感を演出できます。
ステータスや継続年数を反映させたり、限定デザインを取り入れたりすることで、ファンクラブ会員の継続にも繋げられるでしょう。
ファンが喜ぶ「特別感」のあるグッズ
ファンクラブ特典グッズは、特別感のあるものを用意するとファンに喜んでもらえるでしょう。ファンクラブでしか購入できないデザインやシリアルナンバー入りなど、一般向けに販売されているグッズとは違うプレミアム感を意識してみてください。
推しが手がけたデザイン、ライブやイベントなどでの出来事を取り入れたグッズなど、ファンとの関わりから生まれたアイテムも人気です。
グッズの予算と発注数の目安
ファンクラブ特典グッズを制作する場合は、予算と発注数をよく検討しましょう。グッズの単価は品目・素材・発注数によって数十円〜数千円と幅があるので、目的や販売価格などを考慮しながら、アイテムや素材などを決定してください。
発注数は、特典の対象になる会員数を把握してから計画すると、在庫を抱えたり足りなくなったりするリスクを軽減できます。
グッズ製作で押さえておきたい発注の基本
ファンクラブ特典グッズを制作する際には、イメージの違いや発注ミスなどを防ぐために、発注の基本を押さえておきましょう。まずは納期や注文数などを決めて、業者を選びます。
会員登録などの手続きを済ませたら、見積もりや納期を確認して、商品の注文やデータ入稿などの作業をしてください。
支払い後にデータのチェックが入り、問題がなければ校正確認や印刷加工にうつります。
完成品が納品されたら、ファンクラブ特典グッズとして配布しましょう。
ファンクラブ特典を充実させるためにFanmilyでできること
Fanmilyでは、ファンクラブ特典を充実させる機能が盛りだくさんです。
・スクラッチくじ
・モーニングコール
・ライブ配信やコラボ配信
・グループチャット
・チケット販売
限定グッズやオフショットなどを景品として販売できるスクラッチくじや、スマホに着信が来るような演出が人気のモーニングコールなど、多彩な機能がそろっています。
ライブ配信やグループチャットでは、リアルタイムでの交流も可能です。
また、チケット販売機能により、限定チケットや先行販売もよりスムーズに行えます。
Fanmilyを使って、ファンがますます応援したくなるファンクラブを開設しましょう！
ファンクラブ特典はファンとの絆の第一歩！特典の設計・運営はFanmilyにお任せください
ファンクラブ特典は、ファンとの絆を深める最初の一歩です。どのような特典を提供するかによって満足度が大きく左右されるので、ファンに喜ばれるものを意識して用意しましょう。
デジタル特典からオリジナルグッズ制作、交流機能まで充実しているFanmilyでは、はじめてのファンクラブ開設でも安心してスタートできます。
グッズの提案から配送まで担当するサービスもあるため、まずはお気軽にご相談ください！
